Карьердегі қиындықтар:

* Өндірушіден өнімнің жарамдылығы туралы соңғы пайдаланушының шектеулі білімі.

* Ұсақтауыш немесе толық жинақ жабдығы өндірушілері көбінесе төмен өнімді пайдалану арқылы шығындарды азайтуға басымдық береді.

* Түпкі пайдаланушыларға өнімнің әртүрлі өнімділігін түсіну қиын.

Кило-мега шешімдер:

* Тұтынушыға бейімделген көмек үшін жан-жақты салалық сараптама.

* Қатаң зауыттық сынақ өнім сапасын қамтамасыз етеді.

* Мамандық техникалық қолдау тоқтау уақытын қысқартады, өнімнің қызмет ету мерзімін ұзартады және өндіріс тиімділігін арттырады.

Деректер есептері арқылы клиенттерге уәде етілген түпкілікті нәтижелерді ұсыну.